Zwroty i Reklamacje

Na dokonanie zwrotu produktów zakupionych w Sklepie TIZO masz 14 dni od daty dostawy.
Wszystkie przedmioty muszą być w stanie nienaruszonym, to znaczy NIEUŻYWANE (wraz z metkami).
Jeżeli zwracane produkty nie posiadają metki, traktujemy je jako UŻYWANE/NARUSZONE. W takich sytuacjach zwracamy wyłącznie 50% kwoty za dany produkt.
Nie oferujemy bezpłatnych zwrotów, dlatego produkty wysyłasz na koszt własny.
Zwroty rozpatrujemy do 7 dni roboczych; natomiast jeżeli wszystko jest 👍 to możesz spodziewać się zwrotu szybciej. Zwroty środków wykonujemy metodą płatności użytą podczas składania zamówienia.

1. Wykorzystaj formularz zwrotu dołączony do zamówienia

Krok 1: Wypełnij formularz
Krok 2: Zwracany produkt włóż do paczki i odeślij na wskazany adres (lub wykorzystaj załączoną naklejkę adresową)

2. Wypełnij formularz zwrotu online

Krok 1: Wypełnij formularz online – Formularz zwrotu
Krok 2: Zwracany produkt włóż do paczki i odeślij na wskazany adres (lub wykorzystaj załączoną naklejkę adresową)

PAMIĘTAJ! Nie bierzemy odpowiedzialności za jakiekolwiek przedmioty utracone podczas wysyłki zwrotnej.

Adres zwrotny: TIZO Sp. z o. o., Bojanowskiego 2. 63-300 Pleszew

Jeżeli masz więcej pytań zapraszamy do kontaktu.

Na zgłoszenie reklamacji produktów zakupionych w Sklepie TIZO masz 14 dni od daty dostawy.
Zgłoszenie reklamacji można dokonać poprzez wysyłkę maila na adres: tizo@booklet.pl.
Reklamacje zazwyczaj są rozpatrywane w ciągu jednego dnia roboczego.
Klient otrzyma informację dotyczącą wyniku reklamacji poprzez wiadomość e-mailową lub telefonicznie.
Nasza odpowiedzialność ogranicza się do wartości zakupionego towaru.
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pochodzące z niewłaściwego użytkowania.